Мы работаем по Санкт-Петербургу в пригородах и  Ленинградской Области, по всей России.

 

Условия доставки товара по Санкт- Петербургу в пределах КАД производится на 1-2-й день.

Доставка заказов на адреса клиентов с помощью курьера, осуществляется только сотрудниками интернет-магазина ВАШ КОФЕ

Оплата услуг на адреса клиентов, осуществляется наличным расчётом.

предоставляется электронный чек на ваш email 

пн.вт.ср.чт.пт.сб.вс с 10:00 до 21:00 

Цена  = Бесплатно  ( действует Акция до 31.12.2020 )

 

Оплата услуг  по безналичной оплате, банковский картой,

прямым банковским переводом, интернет кошельками 

осуществляется только на сайте your-coffee.ru

предоставляется электронный чек на ваш email 

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   

 

Условия доставки товара Пригороды Санкт- Петербургу производится на 1-2-й день.

Доставка заказов на адреса клиентов с помощью курьера, осуществляется только сотрудниками интернет-магазина ВАШ КОФЕ

Оплата услуг на адреса клиентов, осуществляется наличным расчётом.

предоставляется электронный чек на ваш email 

пн.вт.ср.чт.пт.сб.вс с 10:00 до 21:00 

 

Оплата услуг  по безналичной оплате, банковский картой,

прямым банковским переводом, интернет кошельками 

осуществляется только на сайте your-coffee.ru

предоставляется электронный чек на ваш email 

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   

 

 

Условия доставки товара Ленинградская Область  производится на 1-5-й день.

Доставка заказов на адреса клиентов с помощью курьера, осуществляется только сотрудниками интернет-магазина ВАШ КОФЕ

Оплата услуг на адреса клиентов, осуществляется наличным расчётом.

предоставляется электронный чек на ваш email 

пн.вт.ср.чт.пт.сб.вс с 10:00 до 21:00 

 

Оплата услуг  по безналичной оплате, банковский картой,

прямым банковским переводом, интернет кошельками 

осуществляется только на сайте your-coffee.ru

предоставляется электронный чек на ваш email 

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru   

 

или транспортной компанией Почта России.

Цена от = 500.₽

Более точную цену на доставку в Ленинградская Области уточняйте у менеджера интернет магазина по телефону или чату.

После уточнения цены за доставку,  сотрудник Интернет-магазина ВАШ КОФЕ добавит ваш город в меню выбора доставки на сайте.

Условия доставки товара по России производится отправка на 1-3 день, после поступления оплаты от вас.

Транспортная компания Почта России.

Более точную цену на доставку в Ленинградская Области уточняйте у менеджера интернет магазина по телефону или чату.

После уточнения цены за доставку,  сотрудник Интернет-магазина ВАШ КОФЕ добавит ваш город в меню выбора доставки на сайте.

 

Оплата услуг  по безналичной оплате, банковский картой,

прямым банковским переводом, интернет кошельками 

осуществляется только на сайте your-coffee.ru

предоставляется электронный чек на ваш email 

Рассчитать стоимость  доставки можно на официальном сайте

Почта России ссылка на сайт ->  Почта России Посылки 

Расчёт стоимости доставки с почтового отделения индекс 196605, Санкт-Петербург, Пушкин,  Петербургское ш, 13/1

Уважаемые покупатели не забывайте рассчитывать стоимость упаковки,  ссылка на сайт

Почта России – > Стоимость упаковки

После отправки вам на почту будет выслан трек номер отслеживания посылки, ссылка на сайт

Почта России – > Отслеживание посылки

 

Как оформить предзаказ в Интернет-магазине ВАШ КОФЕ ?

 

Что такое предзаказ ?

Предзаказ – это оформленный и оплаченный заказ, на товар которого нет в наличии, с отсрочкой на доставку покупателю.

Как оформить предзаказ ?

Оформление предзаказа происходит так же, как и оформление заказа для товара в наличии.

Какие cроки доставки по предзаказу ?

Сроки доставки от 7 (дней)  до 14 (дней)

Какие преимущества имеет предзаказ для покупателя ?

Оформив предзаказ, вы получаете скидку, от розничной цены. На каждый товар устанавливается разная скидка.

Почему надо оплачивать предзаказ ?

Товар ставится в резерв для покупателя только после оплаты заказа. Если вы сделали заказ, но не оплатили его, то товар остается доступным для заказа другим покупателям. Когда кто-то после вас сделает заказ и оплатит, товар будет зарезервирован именно под покупателя, оплатившего заказ. Предзаказы, которые не были оплачены при оформлении, выполняются только после распределения товара между покупателями, оплатившими свои заказы.

Почему вы не ставите товар в резерв без оплаты ?

Потому, что отсутствие оплаты не гарантирует выкуп заказа покупателем.

А если вы не доставите заказ в указанные на сайте сроки ?

По первому же требованию мы оформим возврат денег.

Если заказ оформлен на товар по предзаказу и обычный ?

Вы можете обсудить возможные варианты доставки позиций из заказа, которые есть в наличии, любым способом связи с менеджерами нашего магазина.

 

Если у вас остались вопросы, мы готовы ответить на них

по телефону 

по электронной почте your-coffee.ru@yandex.ru 

связаться через наш чат на сайте  Начать чат с your-coffee.ru

или другим способом  указанным в разделе Контакты

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ-ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ-ВОЗВРАТА ТОВАРА

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International 

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

MasterCard World Wide

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

Купить кофе в зернах СПБ Санкт-Петербург ВАШ КОФЕ your-coffee.ru

1. номер вашей кредитной карты;

2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Описание процесса передачи данных

«При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.»

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО “Сбербанк России” для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”. После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

ДОСТАВКА

   Доставка производится на 1-5-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие дни с 9-00 до 17-00. При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

   Частные покупатели для получения товара должны предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-изготовителей. Адреса сервисных центров Вы можете найти на соответствующей странице нашего сайта. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона , в котором должны бать заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

  1. 1. номер вашей кредитной карты;

    2. cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

    3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой.

По кнопке “Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК” Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО “Сбербанк России”, где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке “Вернуться в магазин”. После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью Вашего менеджера.

Доставка и выдача заказа, оплаченного пластиковй картой.

Доставка или выдача при самовывозе товара, оплаченного пластиковой картой, осуществляется со дня зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца пластиковой карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.

Возврат товара и денежных средств 

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

«Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата»

Загрузить описание в формате pdf можно по ссылке ниже

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ-ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ-ВОЗВРАТА ТОВАРА

Политика конфиденциальности 

Для ознакомления пройдите по ссылке ->   Политика конфиденциальности

Правила и условия сайта

Для ознакомления пройдите по ссылке ->   Правила и условия сайта